영업 관리(지원)는 보험회사 공채 중 매해 가장 많은 인원을 뽑는 직무입니다. 은행의 행원직, 증권사의 WM Wealth Management 직군과 마찬가지로 대졸자 누구에게나 열려 있으며 특별한 자격증이나 전문성을 필요로 하지 않아 공채를 준비하는 많은 취준생이 도전하는 직무이기도 합니다. 해당 직무를 맡으면 본사가 아닌 지점에서 근무하게 됩니다. 보험회사의 지점에는 30~100명 정도의 설계사가 소속돼 있는데요. 이 설계사들을 지원, 관리, 지휘하는 업무를 합니다. ​참고로 보험회사마다 개인에게 보험상품을 판매하는 설계사들을 지칭하는 명칭이 다른데요. 삼성생명은 FC Financial Consultant 파이낸셜 컨설턴트이고 삼성화재해상은 RC Risk Consultant 리스크 컨설턴트, 현대해상화재는 하이플래너 등으로 부릅니다. 보험회사 영업 관리직이라고 하면 설계사와 혼동하는 경우가 있는데, 영업 관리직은 이 설계사들이 실적을 낼 수 있도록 치얼업하는 리더이고, 정규직 사원이니 정확히 구별해야 하겠습니다. ※다음은 [취업의 뼈대]에서 영업관리'>영업관리'>영업관리'>영업관리'>영업관리'>영업관리'>영업관리'>영업관리'>영업관리'>영업관리'>영업관리'>영업관리'>영업관리'>영업관리'>영업관리'>영업관리'>영업관리'>영업관리'>영업관리'>영업관리'>영업관리'>영업관리'>영업관리'>영업관리'>영업관리'>영업관리 직무 일부를 발췌한 내용입니다. 영업 관리 직무란 이런 것 영업관리'>영업관리'>영업관리'>영업관리'>영업관리'>영업관리'>영업관리'>영업관리'>영업관리'>영업관리'>영업관리'>영업관리'>영업관리'>영업관리'>영업관리'>영업관리'>영업관리'>영업관리'>영업관리'>영업관리'>영업관리'>영업관리'>영업관리'>영업관리'>영업관리'>영업관리 ▽영업 관리(지원)직은 처음에는 지점에서 지점장을 도와 소속 설계사를 지원하는 업무를 하다가 3~5년 차가 되면 자신이 지점장이 되는 테크 트리를 타게 됩니다. (매우 역량이 탁월하거나 지점장 TO가 새로 생길 경우 2년차에도 지점장으로 가는 경우도 있습니다) 참고로 회사마다 다르지만 지점에는 주로 지점장, 영업 관리직, 지점 총무 이렇게 3명의 사무직이 근무하는데요. 그중 지점장과 영업 관리직은 일반직 전형을, 지점 총무는 사무직 전형을 거친 직원입니다. 영업 관리직 신입의 주 업무는 지점장을 도와 소속 설계사들을 지원하는 모든 업무를 하게 되지만 일반적으로 아래 네 가지 업무를 하게 됩니다. ​첫째, 실적 관리와 자료 작성 업무입니다. 지점에서 가장 중요한 일 중 하나가 실적에 대한 통계자료 작성인데요. 소속 설계사의 보험상품 판매실적을 전산에 기록하고 지점 전체의 통계를 내는 일, 이를 바탕으로 회의 자료를 작성해 지점장과 본사에 제출하는 일이 포함됩니다. ​둘째, 입사와 퇴사가 빈번한 설계사들에게 컴퓨터나 집기 등을 빌려주고 관리하는 업무입니다. 회사가 정한 원칙에 따라 집기나 전산 등을 임차하는 일, 전산상의 자산과 실제 자산의 수량을 체크하는 일 등이 포함됩니다. ​셋째, 설계사의 영업관리'>영업관리'>영업관리'>영업관리'>영업관리'>영업관리'>영업관리'>영업관리'>영업관리'>영업관리'>영업관리'>영업관리'>영업관리'>영업관리'>영업관리'>영업관리'>영업관리'>영업관리'>영업관리'>영업관리'>영업관리'>영업관리'>영업관리'>영업관리'>영업관리'>영업관리 입사와 퇴사에 수반되는 인사·행정 업무 일부를 담당합니다. 또한 설계사 지원자들이 보험설계사 자격시험을 위한 연수 과정을 이수하도록 권하고, 이 지원자들이 매달 자격시험에 응시 신청을 할 수 있게 도와줍니다. 설계사에게 발생하는 경조사나 자녀교육수당 등을 지원하는 일, 누락된 수당을 지원하는 일 등도 포함됩니다.​넷째, 일반 창구가 개설된 지점일 경우 창구 업무도 수행할 수 있습니다. 보험료 청구, 약관대출, 보험계약 이자 변경 등 고객의 요청에 빠르게 대응하는 일이 모두 포함됩니다. 보통은 별도로 텔러직을 뽑아 창구 업무를 맡기지만 규모가 작은 지점이라면 영업 관리직이 하게 될 수도 있습니다. ​​영업 관리직으로 2~5년을 일하고 나면 30대 초중반부터 부지점장 혹은 지점장이 돼 지점의 영업실적을 책임지고 실적에 따라 인센티브를 받는 위치에 설 수 있습니다. 회사에 따라, 실적에 따라 다르지만 지점장이 되면 인센티브와 활동비 등이 지급되기 때문에 1억 이상의 연봉을 받게 될 가능성이 큽니다. 어린 연차에 지점장이라는 역할을 수행하기 위해서 가장 필요한 역량이 리더십입니다. 50~100명의 설계사를 지원, 관리하려면 개개인의 특성을 빨리 파악해야 하고 적절한 동기 부여와 목표 공유가 필요합니다. 이런 영업관리'>영업관리'>영업관리'>영업관리'>영업관리'>영업관리'>영업관리'>영업관리'>영업관리'>영업관리'>영업관리'>영업관리'>영업관리'>영업관리'>영업관리'>영업관리'>영업관리'>영업관리'>영업관리'>영업관리'>영업관리'>영업관리'>영업관리'>영업관리'>영업관리'>영업관리 역량은 군에서 장교를 해본 사람이나 학생회장 등 다수를 이끌어본 사람에게 내재화돼 있다고 보기 때문에 보험회사 영업 관리직은 특히 장교나 학생회장단 출신에게 호의적인 경우가 많습니다. 영업관리직은 단순 지원 업무보다 2~5년 뒤 지점장이 될만한 사람을 뽑기 때문에 리더십+영업력+돌파력+금융지식, 이 네 가지 역량을 갖춰야 합니다. ​보험회사 지점장의 주요 직무는 설계사를 모집하고, 코칭하며, 지점의 매출 목표를 함께 공유해가는 리더 역할입니다. 보험회사 지점장은 흔히 한꺼번에 50명의 여자 친구를 가진 남자에 비유되기도 합니다. 설계사가 주로 여성이다 보니 감정이 어긋나지 않도록 조절하고, 정서적인 관리에 신경 써야 합니다. 또한 본사와 계약 승인 건으로 갈등이 있을 때 이를 빠르게 해결해주는 해결사 면모를 갖추고 있어야 합니다. 승부사나 ‘돌격, 앞으로!’ 식의 공격형도 좋지만 의외로 차분하게 설계사들의 민원을 풀어주고 적절한 해결책을 제시하는 중도형이 이 직무에 잘 맞는다는 평가도 있습니다. ※이웃 맺고, K생명보험사 영업관리직 합격 자소서를 열람하세요​​​​​중장기 전망 ▽보험연구원이 발간한 《2021년 보험산업 전망과 과제》에서는 보험업의 밝은 면과 어두운 면을 함께 읽을 수 있습니다. 영업관리'>영업관리'>영업관리'>영업관리'>영업관리'>영업관리'>영업관리'>영업관리'>영업관리'>영업관리'>영업관리'>영업관리'>영업관리'>영업관리'>영업관리'>영업관리'>영업관리'>영업관리'>영업관리'>영업관리'>영업관리'>영업관리'>영업관리'>영업관리'>영업관리'>영업관리 “보험산업이 새로운 환경에 적응해가는 동안 성장 공백은 불가피할 것으로 보인다. 저성장·저금리 심화, 인구 고령화, 비대면 문화의 확산은 전통적인 보험상품과 판매채널의 경쟁력을 약화시키고 있다. 그러나 이를 대체할 건강관리 서비스, 디지털 보험, 온라인 채널 혁신 등 신규 사업모형은 초기 단계에 불과하다.” 즉 현재 저성장 국면인 것은 맞지만 향후 헬스케어와 디지털 채널에서 혁신이 나타난다면 보험업의 성장을 견인할 것이라고 보고 있습니다. ​​이 중 영업 관리직만 떼어서 볼까요? 은행과 증권업의 디지털화는 가속화되고 있지만 여전히 보험업은 대면 영업에 의존하고 있습니다. 보험협회 자료에 따르면 2020년 생보사의 대면 영업 비중은 97.9%이며, 손보사는 88.8%입니다. 보험 특성상 상품 구조가 복잡하고 자발적으로 가입하는 사례가 적다 보니 신계약 유치에는 설계사 등 보험모집인의 권유와 설득이 필수이기 때문입니다. 따라서 보험업의 전망과는 무관하게 설계사를 지원, 관리하는 이 직무의 수요는 탄탄하다고 볼 수 있습니다. ​​보험사 영업관리직, 지급심사직을 합격 수준까지 자세히 알고 싶다면☞ [취업의 뼈대]취뼈는 on-off 교보문고 전지점과 yes24, 알라딘에서 만날 수 있습니다.